Nieuw-Weerdinge · sinds 1995 · Service maakt het verschil0591 52 27 09 · Openingstijden
AssortimentE-bikesStadsfietsenKinderfietsenReparatie & serviceOver TieksContact
Service & aankoop

Veelgestelde vragen.

Goed om te weten

Praktische antwoorden.

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel kwijtraak?

Via fietssleutels.nl kunt u een nieuwe sleutel bijbestellen. Is de fiets verzekerd, informeer dan de verzekering als u een kopiesleutel laat maken.

Wanneer krijgt mijn fiets een servicebeurt?

Op uw factuur staan twee data. Rond deze data neemt u telefonisch contact op om een afspraak te maken. Bij bepaalde merken zijn deze beurten verplicht volgens de garantiebepalingen van de fabrikant.

Wat kosten de verplichte servicebeurten bij een nieuwe fiets?

De eerste verplichte servicebeurt is gratis. De tweede kost € 25, exclusief eventueel te vervangen onderdelen. Raadpleeg uw factuur voor de planning en eventuele fabrikantvoorwaarden.

Hoe lang is de garantie op een gebruikte fiets?

Op een gebruikte fiets geeft Tieks 3 maanden garantie.

Kan ik mijn fiets verzekeren?

Ja. Tieks kan fietsen doorlopend verzekeren via ANWB/Unigarant tegen diefstal en beschadiging. Neem contact op voor actuele voorwaarden.

Kan ik via mijn werkgever een fiets leasen?

Ja. Bij Tieks Tweewielers kunt u gebruikmaken van fietslease via uw werkgever, onder andere via Hellorider en Lease a Bike. Of u hiervoor in aanmerking komt, hangt af van de regeling bij uw werkgever. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden; we helpen u graag verder.

Kan ik als particulier een Gazelle-fiets leasen?

Ja, voor particulieren is Gazelle Fiets Lease een mogelijkheid. Daarbij gebruikt u de fiets tegen een vast maandbedrag volgens de leasevoorwaarden. Welke modellen en voorwaarden gelden, hangt af van de aanbieder en de aanvraag. Neem contact op met Tieks om de mogelijkheden te bespreken.

Kan ik een Gazelle-fiets ook financieren?

Ja, via Gazelle Financieren kunt u de aanschafkosten onder voorwaarden spreiden over maandelijkse termijnen. Bij financiering wordt u direct eigenaar van de fiets. Goed om te weten: lenen kost geld en een financieringsaanvraag is onderworpen aan een krediettoetsing en BKR-registratie. Vraag Tieks naar de mogelijkheden en voorwaarden.

Is er een gratis haal- en brengservice?

Ja. Tieks kan uw fiets gratis ophalen en na de werkzaamheden weer thuisbrengen binnen maximaal 25 km rijafstand vanaf Nieuw-Weerdinge. Bekijk de route en vraag de ophaalservice aan en neem contact op voor de planning en voorwaarden.

Is er een leenfiets tijdens reparatie?

Bij een langere reparatie kan een gratis leenfiets beschikbaar zijn. Neem contact op met Tieks om de beschikbaarheid te bespreken.

Bel directRoute