Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik (een van) mijn fietssleutels kwijtraak?

U kunt via www.fietssleutels.nl een nieuwe fietssleutel bijbestellen. Indien u de fiets verzekerd heeft, dient u de verzekering in te lichten dat u een kopie sleutel heeft.

Wanneer krijgt mijn fiets een servicebeurt?

Op uw factuur staan twee data. Rond deze data dient u zelf telefonisch contact met ons op te nemen voor het maken van een afspraak voor de betreffende servicebeurt. Let op, bij bepaalde merken zijn deze beurten verplicht conform de garantiebepalingen vanuit de fabrikant.

Hoe lang heb ik garantie op mijn gebruikte fiets?

Op een gebruikte fiets geven wij een garantie van 3 maanden.

Vragen over de diverse E-bike systemen?

U kunt onder Downloads de verschillende handleidingen vinden voor de E-bike systemen.